sizler için önemli notlar
Tüm şikayetler ve bahis sitelerinin incelemeleri Bahis Kurulu sayesinde oyunculara tek bir adreste sunularak güvenli bahis oynama fırsatı sağlanıyor.
Bahis sitelerinin içerisinde oyuncular farklı deneyimler ile karşılaşır. Bu deneyimlerin tamamı ise olumlu değildir. Oyuncular karşılaştıkları olumsuz deneyimleri müşteri hizmetleri ile paylaşarak en kısa sürede çözebilir. Kullandığınız site hakkında oluşturulmuş tüm şikayetler sitemizde sizlere sunulur. Böylece karşılaştığınız durumu başkalarının da deneyimlediğini ve nasıl çözüldüğünü anlayabilirsiniz.
İlk defa casino ve bahis siteleri içerisinde de yer almayı planlıyorsanız sitelerin incelemesini sitemiz aracılığı ile kolay bir şekilde yapabilirsiniz.
Bahis siteleri içerisinde kişiler farklı deneyimler elde etse de tüm şikayetler bazı konularda benzerlik gösterir. Bu benzerlikler şu şekildedir;
Bahis sitelerine iletilen tüm şikayetler ilk olarak değerlendirmeye alınır. Değerlendirme sürecinde oluşan problemin temel nedeni saptanır. Bu saptama sonucunda eğer oyuncuların yapmış olduğu kural ihlali var ise oyuncular bilgilendirilir ve sorunun çözülmesi sağlanır.
Teknik olarak karşılaşılan problemlerde ise site en hızlı şekilde hem teknik problemi hem de karşılaştığınız problemin sonucunu çözmeyi hedefler. Bu çözüm işleminin ne kadar süreceği genellikle siteler tarafından saklı tutulur.
Sitemizde oluşturulmuş olan kara liste, oyuncuların en çok şikayetçi olduğu ve güvenilmez olarak bulduğu sitelerden oluşur. Bu nedenle ilk defa bir casino ve bahis sitesinin içerisinde yer alacaksanız mutlaka sitenizin sitemiz içerisindeki şikayetlerine ve kara liste durumuna bakmanız gerekir.
Kara listeye alınmış sitelerde görülen en büyük problemler oyuncuların site içerisinde sıklıkla mağdur olmasıdır. Bu mağduriyet ise kısa sürede giderilmez ve oyuncular karşılaştıkları durumlar için açıklama ya da çözüm alamaz. Bu da oyuncuların çok daha kötü bir site deneyimi ile karşılaşmasına neden olur.
✰ Bahis Sitesi Şikayetimi Çözmezse Ne Yapmalıyım?
Eğer bahis sitesi, site içerisinde sizin probleminizi çözmekten yana olmaz ise sitemizde bir şikayet oluşturarak site yönetiminin dikkatini çekmeyi başarabilirsiniz.
✰ Bahis Sitelerinin Şikayetleri Nereye İletilir?
Site içerisinde karşılaştığınız şikayetlerinizi ilk olarak sitenizin müşteri hizmetlerine iletmeniz gerekir.
✰ Bahis Siteleri Şikayetleri Çözüyor Mu?
Bahis siteleri içerisinde yer alan müşteri hizmetlerinin temel görevi oyuncuların site içerisi deneyimlerini geliştirmektir. Bu nedenle birçok site oluşan şikayetleri kısa sürede çözmeyi amaçlar.
